POLÍTICA DE REEMBOLSO –
Villa de chef en Ibiza
Política de reembolso
Todas las cancelaciones deben comunicarse por escrito a Ibiza Chef Villa.
Para las reservas confirmadas de chef privado, se aplica la siguiente política de cancelación:
Más de 14 días antes del servicio: reembolso del 100% de las cantidades abonadas.
Entre 7 y 14 días antes del servicio: reembolso del 50%.
Menos de 7 días antes del servicio: no hay reembolso.
Cualquier gasto no reembolsable ya incurrido específicamente para la reserva, incluyendo la compra de alimentos o ingredientes especiales, transporte, alojamiento, alquiler de equipos o proveedores externos, seguirá siendo pagadero y se deducirá de cualquier reembolso aplicable.
El número final de invitados debe comunicarse con al menos 72 horas de antelación al servicio. Si el número de invitados disminuye tras la confirmación, la cifra inicialmente confirmada podrá utilizarse para la facturación. Los invitados adicionales están sujetos a disponibilidad y pueden generar cargos extra.
En caso de que Ibiza Chef Villa no pueda prestar el servicio confirmado por circunstancias ajenas a su control, hará todo lo posible por ofrecer una alternativa adecuada. Si esto no fuera posible, se reembolsará el importe abonado, excluyendo los gastos no reembolsables de terceros ya incurridos, cuando así lo exija la ley.
Los reembolsos, cuando proceda, se tramitarán utilizando el método de pago acordado y de conformidad con la legislación española y europea de protección del consumidor aplicable.
Para cualquier cancelación, modificación de reserva o solicitud de reembolso, póngase en contacto directamente con Ibiza Chef Villa.